(一)商场正常情况下地面湿滑等未设警示标志致顾客摔伤,顾客可收集现场照片、视频、医疗诊断证明等证据,与商场协商赔偿医疗费、误工费等合理费用。若协商不成,可向消协等部门投诉或向法院起诉。
(二)若商场存在故意设置障碍等恶意行为致他人重伤、死亡等严重后果,受害者或其家属应及时报警,配合警方调查,通过刑事诉讼追究商场相关人员刑事责任,并可附带民事诉讼要求赔偿。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫1.商场摔伤责任人一般不犯罪,多属民事侵权。按民法典,商场是公共场所管理者,没尽安全保障义务致他人受伤,要担侵权责任。像地面湿滑没设警示标志致顾客摔伤,商场要赔医疗费、误工费等。
2.若商场故意设障碍或恶意行为致他人重伤、死亡等严重后果,可能构成故意伤害等犯罪。但这种情况少,要结合具体情况看是否符合犯罪构成。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫结论:
商场摔伤责任人一般承担民事侵权责任,若有故意设障等恶意行为致严重后果可能构成犯罪,但情况少见。
法律解析:
依据民法典,商场作为公共场所管理者,有安全保障义务。若因商场未履行该义务,如地面湿滑未设警示标志导致顾客摔伤,商场需承担侵权责任,要赔偿顾客医疗费、误工费等合理费用。这属于民事侵权范畴。然而,若商场存在故意设置障碍等恶意行为,造成他人重伤、死亡等严重后果,可能构成故意伤害罪或过失致人重伤罪、过失致人死亡罪等。不过此类犯罪情形在商场摔伤事件中较为少见,需结合具体情况判断是否符合相应犯罪构成要件。如果遇到商场摔伤相关法律问题,难以判断责任归属和性质,建议向专业法律人士咨询,以获得准确的法律建议和解决方案。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫商场摔伤责任人一般不构成犯罪,主要涉及民事侵权责任。依据民法典,商场作为公共场所管理者,有义务保障顾客安全,若未履行该义务导致他人受伤,需承担侵权责任。如商场地面湿滑却未设置警示标志,致使顾客摔伤,商场要赔偿医疗费、误工费等合理费用。
不过,若商场故意设置障碍或存在其他恶意行为,导致他人重伤、死亡等严重后果,则可能构成故意伤害罪、过失致人重伤罪或过失致人死亡罪等。但此类情况较为罕见,需结合具体情形判断是否符合相应犯罪构成要件。
为避免此类纠纷,商场应加强安全管理,及时排查安全隐患,在危险区域设置明显警示标志。顾客在商场内也应注意自身安全,提高防范意识。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫法律分析:
(1)商场摔伤案件一般属于民事侵权范畴。依据民法典,商场作为公共场所管理者,有保障顾客安全的义务。若因商场未尽此义务,如地面湿滑未设警示标志导致顾客摔伤,商场需承担侵权责任,要赔偿顾客医疗费、误工费等合理费用。
(2)在极少情况下,若商场存在故意设置障碍等恶意行为,并且造成他人重伤、死亡等严重后果,可能触犯刑法,构成故意伤害罪或过失致人重伤罪、过失致人死亡罪等。判断是否构成犯罪需依据具体情形,看是否符合相应犯罪构成要件。
提醒:
顾客在商场受伤应及时保留相关证据,商场需尽到安全保障义务。不同案情对应法律责任不同,建议咨询以进一步分析。
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