我的信用卡积分 被人用去 不是利用我手机购买的 但手机收到购买的东西证据

信用卡积分被他人未经授权兑换，应第一时间采取措施止损。以下是针对该情况的几种不同情形分析：
如果积分被他人非法使用，应立即联系发卡银行说明情况，并要求冻结积分账户；
若积分兑换行为未通过手机操作完成，但你收到了相关兑换物品的证据，应保留该证据并提交给银行；
如果银行确认积分兑换操作并非你本人或授权人所为，银行应启动调查程序并协助追回损失；
若银行推诿责任或拒绝处理，可向银保监会投诉，或寻求专业律师协助维权。
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信用卡积分被他人非法使用，可依据相关法律维护自身权益。以下是法律依据分析：
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条和第五十条，消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受服务的真实情况的权利，并有权在合法权益受损时依法获得赔偿。信用卡积分虽非现金，但具有财产属性，属于消费者财产权益的一部分。
同时，《中华人民共和国合同法》第六十条规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。银行作为发卡方，有义务保障持卡人的账户信息安全，并对异常交易行为进行核实和处理。
结合你所述情况，若积分兑换非你本人操作，且你未授权他人操作，银行应承担相应的安全保障义务。如银行未能履行该义务，导致积分被盗用，银行可能需承担相应责任。
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信用卡积分被非法使用，建议你立即采取以下行动以保障自身权益：
1、立即联系银行客服：报告积分异常兑换情况，申请冻结积分账户并要求调查。这可以防止进一步损失，并启动银行内部处理流程。
2、保存相关证据：包括积分兑换记录、短信通知、通话记录、快递信息等。这些证据将有助于银行或警方调查，并在后续维权中起到关键作用。
3、向银保监会或12363金融消费者投诉平台投诉：若银行处理不力或推诿责任，可通过官方渠道投诉，施加外部压力。
4、考虑报警处理：若涉及金额较大或存在恶意盗用行为，建议报警，由公安机关介入调查。
5、定期关注账户变动：后续应加强账户安全意识，避免类似事件再次发生。
评判标准在于银行是否尽到安全保障义务，以及你是否及时采取有效应对措施。建议尽快与专业律师沟通，获取个性化法律支持。
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信用卡积分被非法使用，可能面临以下法律风险，举例说明如下：
1、证据链断裂风险：例如，你收到快递信息但未截图保存，事后快递信息被删除，导致无法证明兑换物品并非你本人所为。
2、维权失败风险：例如，银行认为你存在保管不当行为（如曾将信用卡信息泄露给他人），可能拒绝赔偿，导致你承担全部损失。