你好，倘若人在横州，求律师解答一下，未经买方同意，商家私自退款，如何投诉？

1. 如果商家存在违约或违反交易约定的行为，买方可依法投诉并要求赔偿。
2. 如果商家退款行为符合合同约定或平台规则，买方可能无法获得支持。
3. 如果退款涉及第三方支付平台或电商平台，需同时向平台申请介入处理。
4. 如果涉及金额较大或争议复杂，建议寻求专业律师介入协助处理。
5. 如果退款已发生，买方可要求商家重新履行合同或协商其他补偿方式。
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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条和第二十四条，消费者有权在商品或服务不符合约定的情况下要求退货退款，但商家在没有消费者同意的情况下擅自退款，可能构成合同违约。此外，《民法典》第五百六十三条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
结合本问题，若商家在未与买方沟通、未经买方同意的情况下单方面退款，属于未按合同履行义务，买方可依据上述法律规定，要求商家重新履行合同或协商解决。若协商不成，可通过消费者协会或市场监管部门投诉维权，必要时可提起民事诉讼维护自身合法权益。
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1. 收集证据：整理交易记录、聊天记录、订单截图和退款通知等材料，作为维权依据。
2. 联系商家沟通：首先尝试与商家协商，了解退款原因，并明确表达您的诉求。
3. 向平台投诉：如果交易通过电商平台进行，可向平台提交投诉，申请平台介入处理。
4. 向消费者协会或市场监管部门投诉：若协商无果，可向当地消费者协会或市场监管部门提交书面投诉材料。
5. 咨询专业律师：如涉及金额较大或处理复杂，建议咨询专业律师，获取法律支持。
选择具体解决方案时，应重点考虑交易金额、证据充分性以及商家的配合程度。如您需要进一步帮助，请联系专业律师获取详细建议。
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1. 合同违约风险：例如，买方已支付货款并等待发货，商家却单方面退款取消订单，买方可能无法获得商品，构成违约。
2. 经济损失风险：例如，买方因等待商品产生额外支出（如替代采购成本），但因商家退款导致无法索赔，造成经济损失。
以上风险提示您在交易过程中应保持警惕，保留证据，并在发生问题时及时寻求法律帮助。
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如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。