快递不送到指定地点可以投诉吗?

宁波海曙律师 2025-06-08
可以投诉。依据《快递暂行条例》,快递应按约定地址投递,未送达可投诉。不及时处理可能导致服务体验下降,甚至权益受损。
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常见处理方式为向快递公司投诉或向邮政管理部门申诉。选择时,应先尝试与快递公司沟通,若无果再向邮政管理部门申诉。
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可以投诉。操作如下:1. 先与快递员或快递公司客服沟通,说明未送达指定地点;2. 若沟通无果,向快递公司提出正式投诉;3. 仍不满意,可向邮政管理部门申诉,并提供相关证据。
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