我一个机构退费的问题，辽宁市梵宁教育机构存

关于您反映的辽宁梵宁教育机构退费问题，我理解您的情况。根据您描述的情况，该机构可能存在以下几个法律问题： 1. 虚假宣传问题：如果机构在招生时作出与实际不符的承诺，可能违反《反不正当竞争法》和《消费者权益保护法》相关规定。 2. 未开具发票问题：根据《发票管理办法》，经营者应当向消费者开具发票，这是您的合法权益。 3. 分期付款问题：需要看分期协议的具体条款，是否存在不合理收费或霸王条款。 建议您采取以下步骤： 1. 先收集保存好所有相关证据，包括宣传资料、付款记录、聊天记录等 2. 向机构正式提出书面退费要求，要求其提供发票 3. 如果协商不成，可以向当地教育局或市场监督管理部门投诉 4. 必要时可以考虑通过法律途径解决 您手头现在有哪些具体证据材料？比如付款凭证、合同、宣传资料等？有了这些我们可以进一步分析维权的具体方案。
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除了诉讼途径，您还可以考虑以下方式维护权益：一是向消费者协会投诉，请求其介入调解；二是若该机构存在税务违规行为（如未提供发票），可向税务局举报，让相关部门对其进行查处；三是若机构涉及虚假宣传，可向市场监督管理部门反映，要求其进行调查处理。
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从法律角度，您应准备以下证据支持退费请求：1. 支付凭证，包括转账记录、分期付款协议等，证明您已支付费用；2. 宣传资料，如广告、宣传册等，证明机构存在虚假宣传；3. 沟通记录，包括与机构工作人员的聊天记录、通话录音等，证明您曾提出退费请求及机构拒绝退费的态度；4. 如有，其他消费者类似情况的证明材料，以增强证据的说服力。
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针对梵宁教育机构拒绝退费的情况，您在提起诉讼时，可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定。该法第二十条明确禁止经营者对消费者提出不合理规定，如‘课程开始后一律不予退费’‘合同签订后不允许退费’等霸王条款，应视为无效。同时，根据《中华人民共和国合同法》第五十二条，这些霸王条款也因违反法律、行政法规的强制性规定而无效。您可以据此要求法院判决该机构退还费用，并赔偿相应损失。